금호동보청기 시그니아 퓨어 충전 표시등이 켜지지 않을 때 무엇부터 살펴볼까?

시그니아 퓨어(Signia Pure) 충전식 보청기를 충전기에 꽂았는데 LED 표시등에 아무런 불도 들어오지 않으면 기기 고장부터 걱정하기 쉽습니다.

충전 표시등이 켜지지 않는 원인은 기기 완전 파손보다 접촉 단자의 이물질 오염, 케이블 전원 공급 불량, 잘못된 안착 위치인 경우가 대부분이므로 3분 점검으로 바로 해결될 수 있습니다.

충전 케이스 전원 공급 상태는 정상인가요?

보청기 자체를 만지기 전에 가장 먼저 확인해야 할 부분은 충전기 본체로 전기가 정상 공급되고 있는지 여부입니다.

충전 케이블이 멀티탭이나 콘센트에 헐겁게 꽂혀 있거나, C타입 USB 단자가 충전기 뒷면에 완전히 밀착되지 않으면 충전기가 작동하지 않습니다. 다른 소형 전자기기 충전기를 연결해 벽면 콘센트 자체에 전기가 들어오는지도 함께 살펴보세요.

일부 내장 배터리형 충전 케이스는 케이스 자체의 배터리가 방전되었을 때 외부 전원을 연결하지 않으면 보청기를 꽂아도 반응하지 않을 수 있습니다.

보청기 접촉 단자에 이물질이 묻어 있지는 않나요?

전원선에 이상이 없다면 보청기 하단과 충전기 슬롯 바닥의 금속 접촉 단자(Contact Pins)를 점검해야 합니다.

귀지, 땀, 피지, 먼지 같은 미세한 오염물이 금속 단자 표면에 얇은 막을 형성하면 전류가 흐르지 않아 충전 인식이 차단됩니다. 특히 여름철이나 외출 후 땀이 난 상태로 바로 충전기에 넣었을 때 이런 접촉 불량이 자주 발생합니다.

부드러운 마른 천이나 알코올 잔여물이 남지 않는 전용 클리닝 티슈로 단자 표면을 가볍게 닦아낸 후 다시 넣어보세요. 면봉으로 충전 슬롯 안쪽 핀 부위의 먼지를 털어내는 것도 도움이 됩니다.

보청기가 충전 슬롯에 제대로 안착되었나요?

시그니아 퓨어 시리즈는 자석 유도 방식으로 슬롯에 들어가지만, 간혹 이어팁(돔)이나 이어몰드 와이어가 걸려 단자가 끝까지 닿지 못하는 상황이 생깁니다.

좌우 방향(파란색=왼쪽, 빨간색=오른쪽)이 바뀌어 들어가지는 않았는지, 리시버 줄이 꼬여 보청기 본체가 들떠 있지 않은지 확인해 주세요. 보청기를 살짝 들어 올렸다가 자석에 이끌려 자연스럽게 바닥 단자에 밀착되도록 다시 내려놓습니다.

자가 점검 후에도 반응이 없을 때 확인할 기준

장기간 사용하지 않아 리튬이온 배터리가 완전 방전된 경우, 충전기에 꽂은 직후에는 불이 켜지지 않다가 10~20분 정도 미세 충전이 진행된 뒤 불이 들어오는 경우도 있습니다.

따라서 단자를 청소하고 바르게 안착시켰다면 전원을 연결한 상태로 최소 30분 정도 기다려 보시는 것이 좋습니다. 30분이 지난 후에도 전혀 반응이 없다면 충전 단자 파손이나 내부 배터리 결함일 가능성이 높습니다.

자가 점검으로 해결되지 않는 문제는 보청기를 억지로 분해하거나 누르지 마시고, 금호동보청기 보증기간 안에 무상 수리되는 범위를 먼저 확인하신 뒤 전문 센터의 점검을 받는 것이 안전합니다. 충전 방식이나 라이프스타일에 따른 기기 특성이 궁금하시다면 금호동보청기 와이덱스 스마트RIC 충전형 생활 방식 관련 글도 함께 살펴보시면 도움이 됩니다.

자주 묻는 질문