보청기를 잃어버렸을 때 스마트폰의 찾기 기능으로 위치를 확인할 수 있을까?

보청기는 크기가 작고 가벼워 야외 활동 중이나 마스크를 벗을 때 귀에서 빠져 분실하기 쉽습니다. 스마트폰과 연동되는 최신 블루투스 보청기라면 제조사 전용 앱의 찾기 기능으로 위치를 추적할 수 있습니다.

스마트폰의 전용 앱에 탑재된 ‘내 보청기 찾기’ 기능을 실행하면 블루투스가 마지막으로 연결되었던 지도상 위치와 근접 신호 세기(RSSI)를 확인해 잃어버린 기기를 찾을 수 있습니다.

스마트폰의 보청기 찾기 기능은 어떻게 작동하나요?

보청기 자체에는 자체 GPS 칩셋이나 이동통신 모듈이 들어가지 않습니다. 크기와 배터리 소모 한계 때문입니다. 대신 스마트폰의 GPS 정보와 블루투스 저전력(BLE) 무선 신호를 결합해 위치를 파악합니다.

앱을 켜두면 스마트폰은 보청기와 연결이 유지되는 동안 주기적으로 휴대폰의 위치 좌표를 기록합니다. 연결이 끊어지는 순간, 스마트폰이 끊어진 지점의 위치를 지도에 핀으로 표시해 둡니다.

보청기 위치를 단계별로 찾는 방법

보청기가 사라진 것을 인지했다면 당황하지 않고 앱을 실행해 아래 순서대로 추적합니다.

1. 제조사 전용 앱 실행: 오티콘, 포낙, 스타키, 와이덱스, 시그니아 등 사용 중인 전용 앱을 엽니다.
2. ‘내 보청기 찾기’ 메뉴 선택: 설정 또는 상태 메뉴에서 찾기(Find My Hearing Aids) 기능을 누릅니다.
3. 지도상 마지막 연결 위치 확인: 화면에 표시된 지도에서 좌·우측 보청기의 마지막 연결 지점을 확인하고 해당 장소로 이동합니다.
4. 근접 신호 세기 확인: 연결 범위(약 5~10미터) 안에 들어가면 화면의 신호 게이지(가까움/멂)가 활성화됩니다. 스마트폰을 들고 천천히 걸으며 신호가 강해지는 방향을 좁혀갑니다.

배터리 상태와 환경에 따른 찾기 방법 판단표

보청기의 전원 상태와 분실 장소에 따라 앱으로 확인할 수 있는 정보가 다릅니다. 아래 판단표를 기준으로 수색 방법을 결정할 수 있습니다.

보청기를 찾지 못했을 때는 어떻게 해야 하나요?

신호가 잡히지 않고 배터리가 방전되어 육안으로도 찾지 못했다면 분실 보상 제도를 확인해야 합니다.

대부분의 주요 보청기 제조사는 구입 후 1~2년 이내에 1회에 한해 분실·도난 시 소비자가의 일정 비율(자기부담금)만 내고 동일 모델로 재발급받을 수 있는 분실 보상 프로그램을 운영합니다.

구입 당시 발급받은 보증 카드를 확인하거나 구입처에 문의해 분실 보상 적용 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 보증서의 세부 적용 범위에 대해서는 금호동보청기 보증기간 무상 수리 및 보상 범위를 참고하시면 도움이 됩니다.

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